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——華爾街(jiē)日報 2015.1.24-25

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年輕人(rén)需要多(duō)讀讀喬布斯

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【摘要】:
“對于那(nà)些(xiē)在他們自己的少(shǎo)年時(shí)代裏,曾困擾他們的難題,他們從未真正解決其中的任何一個(gè),他們隻是生(shēng)存得(de)比那(nà)些(xiē)問題更久一些(xiē),這給了他們已經解決了那(nà)些(xiē)問題的一種假象。”

上(shàng)帝把蘋果給了三個(gè)人(rén),夏娃、牛頓和(hé)喬布斯。

伊甸園太神秘,萬有(yǒu)引力太抽象,唯獨喬布斯,距離大(dà)衆的感知最近,桑田滄海,曾經那(nà)個(gè)偏執到刻薄的天才已經離開(kāi)了十年,在剛剛過去的蘋果春季發布會(huì)上(shàng),人(rén)們仍在消化他所帶來(lái)的改變,平凡的事物會(huì)褪色,在這個(gè)造神不斷的時(shí)代,回頭看喬布斯仍舊(jiù)閃光。

從不擅長課業的加州男孩,到蘋果公司創始人(rén),一度引領手機和(hé)PC行(xíng)業,七次登上(shàng)《時(shí)代雜志(zhì)》封面,喬布斯是極客們的共同信仰。和(hé)多(duō)數(shù)人(rén)一樣,喬布斯的一生(shēng),經曆過賞識、追随,也遭遇過背叛和(hé)抛棄,始終不變的,是他對自我的堅持。很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)人(rén)不認識他,也很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)人(rén)能夠讀懂他。

無論是果決、智慧、創造,還(hái)是自私、狂妄、冷漠,形容他的詞彙比較多(duō),兩極分化明(míng)顯,喜歡他的人(rén)很(hěn)喜歡,不喜歡他的人(rén)十分討(tǎo)厭。天才在左,瘋子在右,喬布斯時(shí)徘徊在路口的交彙處,一念神魔。在創新匮乏的年代,就連創新本身也變得(de)乏善可(kě)陳。

創業曆程、人(rén)際關系、生(shēng)活态度,喬布斯的身上(shàng)有(yǒu)很(hěn)多(duō)東西值得(de)年輕人(rén)反複閱讀。

01、藝術(shù)品

世界上(shàng)的事情大(dà)體(tǐ)分為(wèi)兩類,一類能夠拿(ná)百分比衡量進度,另一類隻由阈值決定成敗。但(dàn)在喬布斯眼中,世間(jiān)萬物,皆為(wèi)後者:沒做(zuò)成,就是純粹的“垃圾”;做(zuò)成了,就是天才。

當初年少(shǎo)輕狂,喬布斯被蘋果高(gāo)層踢出他一手帶起的Lisa團隊。懷着近乎報複的心态,他從前項目負責人(rén)拉斯金手中搶過了不被看好Mac。在原有(yǒu)設想中,為(wèi)了補足Lisa放棄的低(dī)端市場(chǎng),Mac将搭配成本更低(dī)、性能較差的微處理(lǐ)器(qì)摩托羅拉6809,将成品價格控制(zhì)在1000美元以下。

喬布斯當然不會(huì)同意在性能上(shàng)做(zuò)出犧牲。早在設計(jì)Apple Ⅱ的時(shí)候,喬布斯就向團隊明(míng)确傳達過設計(jì)原則:極緻和(hé)簡約。“至繁歸于至簡”,絕不是在産品質量上(shàng)做(zuò)減法,而是在保障極高(gāo)性能的前提下,讓操作(zuò)體(tǐ)驗“絲滑”到任何用戶都可(kě)以掌握。在逼走拉斯金前,喬布斯讓團隊成員設計(jì)出了搭配摩托羅拉68000的樣機,讓Mac在性能上(shàng)有(yǒu)了和(hé)Lisa一較高(gāo)下的資格。

在這之後,蘋果創新推出了圖形操作(zuò)界面,下拉式菜單和(hé)桌面的設計(jì)亦颠覆了傳統操作(zuò)理(lǐ)念,改了20多(duō)版的标題欄讓Mac格外耐看;外觀上(shàng),人(rén)臉式機體(tǐ)、機箱內(nèi)部整齊幹淨的電(diàn)路闆排列,還(hái)有(yǒu)純白的包裝,與電(diàn)腦(nǎo)本身的簡約相得(de)益彰。可(kě)以說,初代Mac涵蓋了喬布斯對好産品的全部定義,也充分展現了他人(rén)格中的最大(dà)特點之一:盡善盡美。

這是從他養父身上(shàng)繼承的人(rén)生(shēng)态度。

“如果你(nǐ)是個(gè)木匠,正在打造一個(gè)漂亮的衣櫃,你(nǐ)是絕不會(huì)在櫃子後面用膠合闆。……為(wèi)了能在晚上(shàng)睡個(gè)好覺,你(nǐ)會(huì)在審美和(hé)質量上(shàng)做(zuò)到盡善盡美。”

衣櫃改變了喬布斯對工作(zuò)的看法。“真正的藝術(shù)家(jiā)總能完成作(zuò)品。”他從不把自己看作(zuò)産品經理(lǐ),而是一個(gè)創作(zuò)傳世藝術(shù)品的大(dà)藝術(shù)家(jiā)。這是兩種截然不同的思路:産品可(kě)以叠代,一代的錯誤可(kě)以由二代彌補,甚至可(kě)以召回更換;可(kě)是藝術(shù)品的生(shēng)命隻有(yǒu)一次,要麽流芳百世,要麽湮沒于塵埃。

02、海盜精神

“蘋果和(hé)童子軍有(yǒu)什麽不同?答(dá)案是,童子軍有(yǒu)大(dà)人(rén)管着。”

這是上(shàng)世紀八十年代矽谷玩家(jiā)的共識。早在“車(chē)庫時(shí)代”,喬布斯就把反叛寫進了蘋果的基因,他的第一桶金便來(lái)自于一個(gè)叫做(zuò)“藍(lán)盒子”的電(diàn)話(huà)盜打設備,以至于招來(lái)了監管部門(mén)的圍追堵截;當蘋果搬進寫字樓之後,這份反叛不但(dàn)沒有(yǒu)收斂,反而氣焰日盛,甚至明(míng)目張膽地外化為(wèi)公司文化,變成了喬布斯引以為(wèi)傲的“海盜精神”。

“當海盜,不要當海軍。”喬布斯常常将自己的叛逆精神灌輸給手下團隊,讓他們像海盜一樣行(xíng)事,必要時(shí)完全可(kě)以參考别人(rén)的靈感。

Mac引以為(wèi)傲的圖形界面,就是“參觀”施樂技(jì)術(shù)部門(mén)後深度研究的成果,這也讓兩支團隊最終對簿公堂。其中,不得(de)不提的小(xiǎo)插曲是由于喬布斯精益求精、一改再改,Mac沒能如期發布,反而是參觀過蘋果公司的比爾·蓋茨将曆史重演,把圖形界面抄回了微軟,憑借高(gāo)兼容性和(hé)更大(dà)內(nèi)存先下一城。于是,就有(yǒu)了蘋果狀告微軟、施樂又起訴蘋果、最後無一成功的連環官司。

對于慘遭“黑(hēi)手”的施樂來(lái)說,喬布斯的海盜行(xíng)徑無疑是場(chǎng)噩夢;但(dàn)站(zhàn)在局外人(rén)的角度,我們可(kě)以看到,正是對規矩的挑戰讓蘋果得(de)以脫穎而出。光有(yǒu)一個(gè)好點子是不夠的,圖形界面還(hái)未從施樂團隊流出時(shí),僅僅得(de)到了雪藏;隻有(yǒu)遇見了伯樂,千裏馬的價值才能夠凸顯。

現在的公司和(hé)創作(zuò)者在辯解抄襲傳聞時(shí),常會(huì)用“緻敬”來(lái)洗白。我們不必去糾結二者的界限為(wèi)何,隻是從蘋果的一系列行(xíng)動中可(kě)以确定:将埋于礦洞的水(shuǐ)晶公之于世,便是對水(shuǐ)晶最大(dà)的敬意。

掠奪隻是海盜精神的一個(gè)側面,另一方面在于近乎強勢的自信。絕大(dà)多(duō)數(shù)産品經理(lǐ)應該都聽(tīng)過那(nà)句“顧客不知道(dào)自己想要什麽”。以這樣的判斷為(wèi)基礎,在設計(jì)産品時(shí),喬布斯将顧客反饋和(hé)市場(chǎng)調查排到了最末。自信滋生(shēng)盲目,喬布斯當然為(wèi)此付出過代價,其中包括讓Windows有(yǒu)機會(huì)吞下90%的全球市場(chǎng)份額。

可(kě)也正是這份自信,讓喬布斯做(zuò)出了劃時(shí)代的Mac、iPod、iPhone、iPad。就像亨利·福特所說,“如果我問人(rén)們需要什麽,他們隻會(huì)告訴我想要一匹更快的馬”。要想走在時(shí)代前面,就得(de)先自信能夠突破時(shí)代的想象,這一點也寫在了蘋果1997年的廣告中:隻有(yǒu)那(nà)些(xiē)瘋狂到以為(wèi)自己可(kě)以改變世界的人(rén),才能改變這個(gè)世界。

03、Stay Hungry, Stay Foolish

喬布斯是一個(gè)清醒到隻肯向智慧低(dī)頭的人(rén)。

人(rén)們都說他狂妄,他卻比任何人(rén)都清楚一個(gè)人(rén)的視(shì)角有(yǒu)多(duō)局限。還(hái)在裏德學院念書(shū)時(shí),喬布斯就開(kāi)始嘗試突破思想的邊界:素食主義、佛教禅宗、冥想、靈性、搖滾樂……以上(shàng)種種“瘋狂”,隻是為(wèi)了界定生(shēng)命的真實。

這與他被抛棄的童年有(yǒu)關。養父母對事實的坦白,反而讓“遺棄感”成為(wèi)他一生(shēng)的母題,以至于執着尋找個(gè)人(rén)的價值。創立蘋果前,喬布斯曾去印度修行(xíng)7個(gè)月之久,追随精神導師(shī),強化意志(zhì)力量;他甚至把自己從中得(de)到的啓發帶回了團隊,在蘋果開(kāi)展每月一次的集思會(huì),讓團隊成員圍繞生(shēng)命中的各種問題暢所欲言。

對智慧的不滿足,讓他永遠期待下一件事,這也是絕大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)所缺少(shǎo)的。活到一定年紀,便自以為(wèi)洞悉了生(shēng)活的全部,于是不再向上(shàng)、向前,一味向經驗苟合取容,最終把餘生(shēng)荒度。這是無知,也是自大(dà)。

“Stay hungry, stay foolish”,這是喬布斯很(hěn)喜歡的句子,正契合了他的人(rén)生(shēng)哲學。有(yǒu)人(rén)将它翻譯為(wèi)“求知若渴,虛懷若愚”。再展開(kāi)一點,這裏的“hungry”或許更傾向于對現有(yǒu)視(shì)野之外的好奇。他知道(dào)人(rén)外有(yǒu)人(rén)、山(shān)外有(yǒu)山(shān),一個(gè)人(rén)永遠不可(kě)能登頂;然而這并不能阻止他朝頂峰邁進,一次次砸破思維的邊疆

至于後半句中的“foolish”,則是對本心的堅守。

一路走過,有(yǒu)太多(duō)人(rén)說他瘋,當初一起瘋狂的夥伴也大(dà)多(duō)沉寂。隻有(yǒu)他愛(ài)惜這份瘋狂,也隻有(yǒu)他堅信自己正在做(zuò)正确的事。

用朋友(yǒu)的話(huà)說,他喜歡把自己看作(zuò)一位“對抗邪惡帝國的反抗者,一名與黑(hēi)暗力量作(zuò)鬥争的絕地戰士或佛教武士”;站(zhàn)在他對立面的,既有(yǒu)平庸的審美、粗糙的産品、不自知的人(rén)群,也有(yǒu)曾經将他抛棄的親生(shēng)父母、分道(dào)揚镳的夥伴,以及最終奪取了他生(shēng)命的疾病。

确診患有(yǒu)胰腺癌那(nà)年,喬布斯48歲。“即使那(nà)些(xiē)想上(shàng)天堂的人(rén),也想活着上(shàng)天堂。但(dàn)是死亡是我們的終點,沒有(yǒu)人(rén)逃得(de)過。”喬布斯的迷人(rén)之處就在于,面對旁人(rén)所恐懼的死亡,他坦然接納;一如當初面對旁人(rén)所認可(kě)的常規,他嗤之以鼻。把每天都當成最後一天活,在死亡降臨時(shí)毫無悔意,這是一個(gè)“反抗者”最大(dà)反叛。

每次談論喬布斯,人(rén)們總會(huì)用“理(lǐ)想主義”來(lái)形容,這就回到了那(nà)個(gè)常被提起的問題:“社會(huì)需要理(lǐ)想主義者嗎?”這是所有(yǒu)人(rén)在年輕時(shí)都要回答(dá)的問題,答(dá)案直接畫(huà)定了今後的人(rén)生(shēng)軌迹。很(hěn)多(duō)年長者可(kě)能會(huì)站(zhàn)出來(lái)勸導:問題太多(duō),先填飽肚子再說。有(yǒu)人(rén)低(dī)頭贊同,有(yǒu)人(rén)持有(yǒu)懷疑。

我們無需探討(tǎo)哪一種能算(suàn)作(zuò)“正确”,畢竟在這個(gè)風雲莫測的年代,正确的尺度尚不唯一。“對于那(nà)些(xiē)在他們自己的少(shǎo)年時(shí)代裏,曾困擾他們的難題,他們從未真正解決其中的任何一個(gè),他們隻是生(shēng)存得(de)比那(nà)些(xiē)問題更久一些(xiē),這給了他們已經解決了那(nà)些(xiē)問題的一種假象。”

年輕人(rén)需要多(duō)讀讀喬布斯,也需要有(yǒu)他直面問題的那(nà)份勇敢。

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